A continuación transcribo otra parte del libro "La Oportunidad de negocios en la base de la pirámide" C.K. Prahalad, en estos párrafos muestra como los consumidores y empresarios de la base de la piramide se apropian rápidamente de las tecnologías por su espíritu empresarial. La transcripción en la siguiente:
¿Qué impacto producirán los cambios en la vida de las personas de la base de la pirámide? Cuando los consumidores de la base de la pirámide tengan la oportunidad de participar y beneficiarse de la posbilidad de elegir productos y servicios que se ponen a disposición mediante mecanismos de mercado, la transformación social y económica que esto supone puede ser muy rápida. La razón de ello es que los consumidores de la base de la pirámide tienen un gran espíritu empresarial y pueden idear con facilidad maneras de utilizar su rcientemente adquirido acceso a la información, a al capacidad de elegir y a la infraestructura. Veamos algunos ejemplos:
La infraestructura del e-Choupal de ITC, en la India, que creó para que los agricultores tuvieran acceso a la información relacionada con los precios, así como con otros aspectos relativos a la agricultura. El sistema se configuró para convertirlos en agricultores productivos y para hacer más eficiente la cadena de suministro de soya, de manera que haya ganancia tanto para el agricultor como para ITC. Tal era la intención.
Tomó a los agricultores menos de tres meses entender la fortaleza de la Internet y comenzaron a utilizar el sistema APRA una multitud de otras tareas no relacionadas con los negocios y socialmente beneficiosos. Encontraron que podían conectarse entre sí y conversar sobre toda una serie de temas, y no sólo sobre agricultura y precios. También hallaron que el computador puede ser un aparato de entretenimiento. Puede utilizarse para ver películas, escuchar canciones y mirar el críquet (deporte que constituye obsesión nacional en la India). Así mismo pueden imprimir las calificaciones de la escuela de sus hijos. También se hicieron muy sofisticados en el seguimiento de los precios, no sólo en el mandi local o los precios de ITC, sino también de los precios futuros de la Junta de Comercio de Chicago. Lograron correlacionar de manera intuitiva los precios futuros con los precios que debían esperar al vender a ITC o a otros. Han logrado establecer un claro vínculo entre los movimientos de precios globales y los precios de las remotas aldeas del norte de la India. Sólo tres meses antes eran “rehenes” de los caprichos de los comerciantes locales del mandi. Igualmente se volvieron expertos en las posibilidades del correo electrónico y el chat.
Comentarios